El Ministerio de Educación, ante las numerosas consultas, informa que el servicio de desbloqueos de netbooks y ADM se realiza de la siguiente manera:
- Desbloqueo de netbook: los interesados deben comunicarse de 8 a 18 horas al 4306875 para solicitar un turno.
- Desbloqueo de ADM o carros digitales: solicitar el servicio mediante nota enviada a medesbloqueos@gmail.com detallando nombre de la escuela, cantidad de equipos a desbloquear, además debe constar el nombre y teléfono de la autoridad escolar.